Цей документ є офіційною публічною пропозицією щодо умов користування сайтом ЕнергоВарта, отримання інформаційних, консультаційних та комунікаційних послуг через сайт, а також порядку взаємодії між власником сайту та його користувачами.
Перед використанням сайту, надсиланням заявки, запиту або повідомлення, будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Публічною офертою. Користування сайтом означає, що ви ознайомилися з її умовами та погоджуєтесь з ними.
1. Загальні положення
1.1. Ця Публічна оферта визначає умови користування сайтом ЕнергоВарта, порядок подання заявок через сайт, а також правила взаємодії між користувачем сайту та власником сайту.
1.2. Сайт ЕнергоВарта є інформаційним ресурсом, який містить відомості про діяльність компанії, послуги у сфері енергетичних рішень, сонячних електростанцій, ЕСКО-контрактів, рішень для бізнесу, ОСББ, а також інші супутні напрямки діяльності.
1.3. Інформація, розміщена на сайті, має довідковий, інформаційний та презентаційний характер, якщо інше прямо не зазначено окремо.
1.4. Подання заявки, звернення або запиту через сайт не є автоматичним укладенням окремого договору на виконання робіт, постачання товару чи надання послуг, якщо інше прямо не погоджено сторонами у письмовій або іншій належній формі.
1.5. Для окремих видів співпраці, включаючи виконання проектних, монтажних, постачальних, консультаційних, енергосервісних або інших робіт, між сторонами можуть укладатися додаткові договори, технічні завдання, специфікації, акти, рахунки чи інші документи.
2. Терміни та визначення
У цій Публічній оферті терміни вживаються в такому значенні:
Сайт – вебсайт ЕнергоВарта, доступний за відповідною адресою в мережі Інтернет.
Власник сайту – особа або суб’єкт господарювання, який адмініструє сайт, забезпечує його роботу, приймає звернення та організовує комунікацію з користувачами.
Користувач – будь-яка фізична особа, фізична особа-підприємець, представник юридичної особи, організації, установи чи ОСББ, яка відвідує сайт, переглядає його сторінки, користується формами зворотного зв’язку або надсилає заявку.
Заявка – електронне повідомлення, звернення, запит на консультацію, розрахунок, енергоаудит, підбір рішення або інша форма комунікації, надіслана через сайт.
Послуги – інформаційні, консультаційні, організаційні, проектні, монтажні, енергосервісні, технічні та інші послуги, про які повідомляється на сайті або які узгоджуються сторонами окремо.
3. Предмет оферти
3.1. Власник сайту надає користувачу доступ до інформації про діяльність компанії, її послуги, можливості співпраці, умови звернення, а також до функціоналу сайту для подання заявки або запиту.
3.2. Користувач має право використовувати сайт виключно з законною метою, пов’язаною з отриманням інформації, консультації, комерційної пропозиції, попереднього розрахунку, обговорення можливого проекту або іншої допустимої взаємодії.
3.3. Надсилання користувачем заявки через сайт означає намір отримати зворотний зв’язок, консультацію, уточнення умов або іншу відповідь за суттю звернення.
3.4. Остаточні умови співпраці, перелік робіт, строки, технічні параметри, ціна, умови оплати, гарантії та інші істотні умови визначаються окремо за результатами комунікації сторін.
4. Порядок користування сайтом
4.1. Користувач може переглядати інформацію, розміщену на сайті, залишати звернення, замовляти консультацію або надсилати інші запити через форми зворотного зв’язку.
4.2. Під час користування сайтом користувач зобов’язується:
- не порушувати вимоги законодавства України;
- не вчиняти дій, які можуть перешкоджати роботі сайту;
- не намагатися отримати несанкціонований доступ до сайту, його систем, форм або даних;
- не використовувати сайт для поширення неправдивої, шкідливої, образливої чи протиправної інформації;
- надавати достовірні контактні дані при поданні заявки.
4.3. Власник сайту має право змінювати структуру, зміст, функціонал та наповнення сайту без попереднього повідомлення користувачів.
4.4. Власник сайту має право тимчасово обмежити доступ до сайту або окремих його функцій у разі технічних робіт, оновлень, усунення помилок або дії обставин, що не залежать від нього.
5. Подання заявок і порядок взаємодії
5.1. Через сайт користувач може подати заявку на консультацію, розрахунок окупності, енергоаудит, обговорення ЕСКО-моделі, впровадження СЕС, підбір рішення для бізнесу, ОСББ або іншого об’єкта.
5.2. Після отримання заявки представник ЕнергоВарта може зв’язатися з користувачем для уточнення деталей звернення.
5.3. Надсилання заявки не гарантує автоматичне прийняття замовлення, початок виконання робіт або укладення договору.
5.4. Власник сайту має право відмовити в подальшому опрацюванні звернення у випадках:
- якщо користувач надав неповні або недостовірні дані;
- якщо зміст звернення суперечить законодавству;
- якщо виконання запиту об’єктивно неможливе;
- якщо предмет звернення не відповідає профілю діяльності компанії.
6. Вартість, розрахунки та комерційні умови
6.1. Якщо на сайті зазначаються орієнтовні характеристики, переваги, приклади рішень, показники економії, окупності або інші економічні показники, вони мають інформаційний характер, якщо прямо не зазначено інше.
6.2. Остаточна вартість робіт, обладнання, постачання, монтажу, енергосервісного проекту, супутніх послуг або іншої співпраці визначається окремо після вивчення об’єкта, технічного завдання, вихідних даних та погодження сторін.
6.3. Розміщення на сайті опису послуг або рішень не означає безумовну публічну обіцянку продати товар чи надати послугу на фіксованих умовах без додаткового погодження.
6.4. Якщо між сторонами досягається домовленість про співпрацю, подальші взаємовідносини можуть оформлюватися договором, рахунком, специфікацією, комерційною пропозицією або іншим погодженим документом.
7. Інтелектуальна власність
7.1. Усі тексти, графічні елементи, логотипи, дизайнерські рішення, структура сайту, програмні елементи, фото, відео, презентаційні матеріали та інші об’єкти, розміщені на сайті, є об’єктами права інтелектуальної власності, якщо інше не випливає із змісту або правового статусу конкретного матеріалу.
7.2. Користувач не має права копіювати, розповсюджувати, змінювати, відтворювати, публікувати або іншим чином використовувати матеріали сайту без попереднього дозволу власника сайту, крім випадків, прямо дозволених законодавством.
7.3. Допускається ознайомлення з матеріалами сайту для особистого, внутрішнього корпоративного або інформаційного використання без порушення прав власника.
8. Персональні дані
8.1. Подання заявки або використання форм на сайті може передбачати надання користувачем персональних даних.
8.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
8.3. Надсилаючи свої дані через сайт, користувач підтверджує, що надає їх добровільно та в обсязі, необхідному для розгляду звернення і подальшого зв’язку.
9. Обмеження відповідальності
9.1. Власник сайту докладає розумних зусиль для забезпечення актуальності та достовірності інформації, розміщеної на сайті, однак не гарантує абсолютну повноту, безпомилковість або безперервну доступність усіх матеріалів і функцій.
9.2. Власник сайту не несе відповідальності за:
- будь-які непрямі збитки, втрати вигоди або інші наслідки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання сайту;
- рішення, прийняті користувачем виключно на підставі інформації із сайту без додаткової професійної консультації;
- тимчасову недоступність сайту з технічних причин;
- дії третіх осіб, включаючи постачальників зв’язку, хостингу, програмного забезпечення чи інтегрованих сервісів;
- зміст і політики сторонніх сайтів, посилання на які можуть бути розміщені на сайті.
9.3. Усі технічні, економічні, фінансові та експлуатаційні показники, наведені на сайті, повинні розглядатися з урахуванням індивідуальних особливостей конкретного об’єкта та потребують уточнення перед прийняттям управлінських чи інвестиційних рішень.
10. Форс-мажор
10.1. Власник сайту не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо це стало наслідком дії обставин непереборної сили.
10.2. До таких обставин можуть належати бойові дії, аварії, відключення електроенергії, перебої зв’язку, хакерські атаки, дії державних органів, стихійні явища, техногенні катастрофи та інші обставини, які об’єктивно унеможливлюють належну роботу сайту або комунікацію.
11. Порядок внесення змін до оферти
11.1. Власник сайту має право у будь-який час змінювати умови цієї Публічної оферти без окремого повідомлення користувачів.
11.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не визначено у самій редакції.
11.3. Користувач зобов’язаний самостійно ознайомлюватися з актуальною редакцією Публічної оферти перед подальшим використанням сайту.
12. Прикінцеві положення
12.1. До правовідносин між користувачем і власником сайту застосовується чинне законодавство України.
12.2. Якщо окреме положення цієї Публічної оферти буде визнане недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших положень.
12.3. Усі питання, що не врегульовані цією Публічною офертою, вирішуються відповідно до законодавства України та окремих домовленостей сторін у разі їх наявності.
13. Контактні дані
З питань, пов’язаних із користуванням сайтом, поданням заявок або умовами взаємодії, можна звертатися за такими контактами:
ТОВ “ЕНЕРГОВАРТА”
ЄДРПОУ 46341237
Телефон: +38 (063) 998-85-76
Email: info@energovarta.com
Адреса: м. Одеса, вул. Транспортна, 7ж
Графік роботи: Пн-Пт 09:00 – 18:00